Business English Workshop - Customer Service (B1-B2 Level)
Sat, May 18
|Webinar
We cordially invite you to improve your English skills and prepare for customer calls in a professional manner.
Time & Location
May 18, 2024, 10:00 AM – 12:00 PM
Webinar
About the event
Über den Workshop: Herzlich willkommen zu unserem Online-Workshop für Business English, speziell zum Thema Telefonkundenservice auf oberem Mittelstufenniveau. Wir laden Sie herzlich ein, Ihre Englischkenntnisse zu verbessern und sich auf professionelle Art und Weise auf Kundentelefonate vorzubereiten. Unser Workshop bietet eine umfassende Abdeckung von effektiven Kommunikationsstrategien über den Umgang mit schwierigen Kunden bis hin zur Verfeinerung Ihrer Telefonetikette. Dieses Programm richtet sich an Fachleute, die sich in Kundenbetreuungsrollen weiterentwickeln möchten. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten zu optimieren und Ihre Karrierechancen zu steigern! Im Rahmen des Workshops werden folgende Themen behandelt: Wichtige Vokabeln und Redewendungen Strategien für den Umgang mit schwierigen Kunden Verhandlungstechniken auf Englisch
Über uns: The English Masterclass ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Englischunterricht für erwachsene Lernende aller Art spezialisiert hat. Dank unserer Online-Kurse konnten wir bereits bedeutende internationale Erfolge verzeichnen. Unsere Dienstleistungen werden auch von namhaften österreichischen und internationalen Unternehmen in Anspruch genommen.
Ihr Trainer: Sebastian Perkes ist ein erfahrener und…