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Business English Workshop - Kundendienst (B1-B2 Level)

Sa., 18. Mai

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Webinar

Wir laden Sie herzlich ein, Ihre Englischkenntnisse zu verbessern und sich auf professionelle Art und Weise auf Kundentelefonate vorzubereiten.

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Business English Workshop - Kundendienst (B1-B2 Level)
Business English Workshop - Kundendienst (B1-B2 Level)

Zeit & Ort

18. Mai 2024, 10:00 – 12:00

Webinar

Über die Veranstaltung

Über den Workshop: Herzlich willkommen zu unserem Online-Workshop für Business English,  speziell zum Thema Telefonkundenservice auf oberem Mittelstufenniveau.  Wir laden Sie herzlich ein, Ihre Englischkenntnisse zu verbessern und  sich auf professionelle Art und Weise auf Kundentelefonate  vorzubereiten. Unser Workshop bietet eine umfassende Abdeckung von  effektiven Kommunikationsstrategien über den Umgang mit schwierigen  Kunden bis hin zur Verfeinerung Ihrer Telefonetikette. Dieses Programm  richtet sich an Fachleute, die sich in Kundenbetreuungsrollen  weiterentwickeln möchten. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre  Fähigkeiten zu optimieren und Ihre Karrierechancen zu steigern! Im Rahmen des Workshops werden folgende Themen behandelt: Wichtige Vokabeln und Redewendungen Strategien für den Umgang mit schwierigen Kunden Verhandlungstechniken auf Englisch

Über uns: The English Masterclass ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf  Englischunterricht für erwachsene Lernende aller Art spezialisiert hat.  Dank unserer Online-Kurse konnten wir bereits bedeutende internationale  Erfolge verzeichnen. Unsere Dienstleistungen werden auch von namhaften  österreichischen und internationalen Unternehmen in Anspruch genommen.

Ihr Trainer: Sebastian Perkes ist ein erfahrener und zertifizierter  Business-English-Trainer mit weltweiter Unterrichtserfahrung und Gründer  von The English Masterclass. Er beherrscht Deutsch und Englisch auf  muttersprachlichem Niveau. Dank seiner vielfältigen Berufserfahrung kann  er sich mühelos auf verschiedene Gruppen von Schülern einstellen.

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